Política de Reembolso

1. Introdução
Nosso compromisso é oferecer serviços de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Esta política de reembolso descreve as condições e procedimentos para solicitar reembolsos relacionados aos serviços prestados.

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2. Condições para Reembolso
Os reembolsos serão considerados nas seguintes situações:  
- Cancelamento do serviço dentro do prazo de [15 dias] após a contratação.  
- Insatisfação comprovada com o serviço prestado, mediante análise e avaliação interna, com provas cabíveis que o serviço prestado não atendeu o acordo realizado de ambas a parte.
- Falhas ou interrupções no serviço que não puderam ser resolvidas.

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3. Exclusões 
Não serão elegíveis para reembolso:  
- Serviços já concluídos e entregues conforme o contrato.  
- Cancelamentos fora do prazo estipulado.  
- Casos de descumprimento dos Termos e Condições por parte do cliente.

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4. Processo de Solicitação
Para solicitar um reembolso, o cliente deve:  
- Enviar um e-mail para [endereço de contato] com o assunto "Solicitação de Reembolso".  
- Informar o motivo da solicitação e anexar documentos ou evidências, se aplicável.  
- Aguardar a análise, que será concluída em até [15 dias úteis].

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5. Forma de Reembolso
Os reembolsos serão realizados por meio de [transferência bancária, crédito na conta, etc.] dentro de [15 dias úteis] com 80% do valor negociado, após a aprovação da solicitação, com comprovação dos itens acima citado.

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6. Contato para Suporte 
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco pelos e-mails ou telefone citados no site. 

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